西本医院

緊急時以外でも、
車で送迎していただけるので大助かり。

東和会さんと病診連携させていただいている上でメリットだと思うのは、専門性を生かした診療をしていただけるというところです。

私自身も大学卒業後の30年間で、いろいろな知識を身につけ、経験を積んできましたが、詳しくない部分や専門外のことがあります。その点、東和会さんには、専門知識を極めておられる先生方が多数いらっしゃいますので、患者様を安心してお願いできます。もちろん、私自身も意見交換したり、教えていただくこともありますので大変助かっています。

あるとき骨折で緊急手術が必要なお子様が来られました。東和会さんに連絡すると、快く引き受けていただき、すぐ手術。いつでも気軽にお願いすることができます。本当に「地域のかかりつけ医」にとって、これほど強い味方はありません。その後の経過報告、詳細等の連絡もしっかりあるので安心です。

また東和会さんは、緊急時以外でも車で送迎していただけるのがありがたいですね。当医院から少し遠いので、続けていただければと思っています。

患者様にとって「良い医院」づくりを目指します。

私が心掛けているのは「ゆっくり、低い声ではっきりとしゃべる」ということ。ご高齢の患者様にとって高音域や早口は聞き取りにくいので、そのように話しています。優しく話しているつもりなのですが、怒っていると勘違いされることも…。患者様に病気をよく理解していただくためにも続けていくつもりです。

かかりつけ医院は、患者様の話を納得するまで聞く場所でもあります。そのためにこれからも患者様の話をよく聞き、ご意見やご要望をお伺いして、できる範囲で改善していきたいと思っています。

「良い医院」とは、医者の私の意見を押し付けるところではなく、患者様のご意見やご要望が活かされた医院のことではないでしょうか。これが常々私が考えている「良い医院」の要素です。このような医院づくりを目指します。